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Service Leistungen
Unser Service-Zentrum stellt folgende Leistungen mit unseren Partnern zur Verfügung :
- Lieferung aller erforderlichen Komponenten (Bildschirme, Netzwerktechnik, etc.)
- Bereitstellung aller erforderlicher Software, sowie zukünftiger Updates.
- Realisierung aller erforderlichen Anschlüsse und Leitungen durch unsere Partner
- Installation der Bildschirme und anderer Komponeneten durch unsere Partner
in den Kunden-Räumlichkeiten
- Netzanbindung an die Service-Zentrale in Bielefeld
- Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Spots und sonstigen Darstellungen auf Verwendbarkeit
- Gegebenenfalls Umwandlung in kompatible Formate und Normalisierung der Lautstärke
- Layoutgestaltung der Bildschirmdarstellung z.B. Split-Screen
- Einspielen der Spots und sonstigen Darstellungen in die gewünschten Standorte
- Regelmäßige Wartungsarbeiten (Prüfung der Aufhängevorrichtung, Befreiung von Staub,
Lüfterkontrolle, etc.)
- Permanente Remote-Überwachung durch das Service-Zentrum in Bielefeld. Bei Problemen am
Wochenende und an Feiertagen werden die Mitarbeiter des Service-Zentrums durch E-mail
und SMS sofort benachrichtigt
- Durchführung erforderlicher Reparatur und Austauscharbeiten
- Bei Ausfall eines Bildschirmes kann eine Reparatur bzw. Austausch binnen 24 Std. durchgeführt werden
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